Expédition

• Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 100 $
• 8,50 $ d'expédition pour les commandes de moins de 100 $
• Tarif forfaitaire de 13,90 $ pour le courrier express.
• Choisissez la poste express si vous êtes pressé, les commandes express sont traitées en priorité et vous parviennent également dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (ou consultez le site Web d'Australia Post pour connaître les estimations de livraison actuelles).
• Les commandes Post Regular sont généralement livrées entre 2 et 7 jours ouvrables, en Australie. Certains retards peuvent parfois être attendus en raison des soldes et des jours fériés.
• Expédition le jour même pour les commandes postales express passées avant 9 heures du matin (sauf week-end et jours fériés). Les commandes postales régulières peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrables pour être traitées.
• Les articles en précommande seront expédiés dans 1 à 2 semaines ou conformément à la page produit.
• Les détails de suivi seront envoyés par e-mail une fois expédiés pour les articles traçables.
• Nous utilisons la lettre Australia Post pour les petites commandes, les colis postaux et Sendle.
• Expédition internationale – Les commandes de plus de 200 $ seront expédiées gratuitement pour la plupart des pays. Certains sont facturés au tarif forfaitaire de 24,90 $. Les principaux pays (États-Unis, EUR CAN) sont facturés 24,90 $ AUD pour les frais de port pour les commandes inférieures à 200 $. Le tarif néo-zélandais est de 15,90 $ pour les commandes supérieures à 170 $.
• Tous les frais de douane sont à la charge du client, y compris les frais de retour à Eco Period Australia en cas de refus du destinataire au moment de la livraison.

Retour

• Nous offrons une fenêtre de retour de 14 jours sur les vêtements non portés. Un essai sans risque de 60 jours s'applique à une seule paire de sous-vêtements, et non à un lot, sous réserve des conditions énoncées dans notre politique de retour.
• Aucun retour ni remboursement sur les œufs de yoni, les coupes menstruelles ou les boules de Kegel.
• Les articles marqués comme articles en liquidation ou en solde ne peuvent pas être retournés pour un remboursement. Un échange peut être possible, à vos frais pour les frais de port des articles échangés.
• Les sous-vêtements/maillots de bain retournés doivent avoir été essayés par-dessus des sous-vêtements propres ; et non porté ni lavé ; si cela n’est pas respecté, nous ne pouvons pas fournir de crédit/échange.
• Un crédit ou un échange est accordé à la réception de vos vêtements retournés ou à la réception d'un avis indiquant que les marchandises nous ont été renvoyées.
• Les délais de traitement peuvent varier ; veuillez prévoir jusqu'à dix jours ouvrables.
• Nous vous suggérons d'envoyer votre/vos retour(s) avec suivi afin que vous sachiez quand votre colis nous est arrivé.
• Contactez-nous à info@ecoperiod.com.au si vous souhaitez retourner quelque chose.